Бесплатная помощь юриста:
8 (800) 500-27-29 доб 171 - Федеральный номер
+7 (499) 653-60-72 доб 324 - Москва и МО
+7 (812) 426-14-07 доб 633 - Санкт-Петербург и ЛО

Поцарапали машину во дворе. Как получить выплату по КАСКО?

Поцарапали машину во дворе. Как получить выплату по КАСКО?

Страховые компании занимаются возмещением ущерба пострадавшей стороне или застрахованному лицу, если его имущество было испорчено или пострадало в результате несчастного случая, аварии. Такие компании, как КАСКО или другие страховые организации, представляют выгодные условия сотрудничества.

Порядок действий при незначительном ДТП во дворе

КАСКО – вид страхового полиса, который компенсирует повреждения автомобиля в случае аварии или хищения.  Данный тип услуг предполагает 3 вида страховки:

  • от угона и противоправных действий третьего лица;
  • в случае дорожно-транспортных происшествий, когда нарушен любой дорожный протокол;
  • в результате стихийных бедствий.

Каждый случай предполагает выплату страховки. Договор документ, позволяющий обезопасить себя. В нем прописаны все условия страхования и возможные последствия происшествия.

Страховой фирмой выплачиваются даже несерьезные по последствиям случаи. Если водитель заметил повреждение на своем автомобиле или стал участником небольшого ДТП в собственном дворе, он рассчитывает на помощь компании.

Царапина на автомобиле

Царапины на автомобиле квалифицируются, как мелкие ДТП. Полис КАСКО учитывает такие происшествия – выплата полагается любому водителю, даже если он сам нанес повреждения.

Поцарапали автомобиль во дворе

Автолюбителю необходимо выполнить ряд обязательных действий, чтобы получить компенсации:

    1. По факту происшествия потерпевший останавливается – важно не перемещать автомобиль.
    2. Водитель включает аварийную сигнализацию.

 

  • Отвалившиеся части автомобиля нельзя трогать.
  • Водитель звонит в страховую фирму и вызывает полицию.

 

Данный порядок действий обязателен для исполнения. Нарушение подобного алгоритма может стать причиной для отказа в страховых выплатах.

Обязательный вызов полиции на ДТП

Владельцы полиса КАСКО обязаны вызвать полицию вне зависимости от степени повреждения автомобиля. Сотрудник ГИБДД осмотрит автомобиль и составит протокол – он является основанием для получения страховки.

Водитель дожидается инспектора на месте аварии. Он не покидает свое авто. Составленный протокол нельзя подписывать, не читая или не подтверждая информацию, изложенную в нем. Сотрудник ГИБДД собирает свидетельские показания всех участников аварии и составляет объективный протокол, поэтому он рассматривается СК, как значимым документ.

Сотрудник полиции обязан зафиксировать в протоколе весь ущерб, иначе полис не станет основанием для выплат. Вызов сотрудников ГИБДД – обязательная процедура, даже если в происшествии участвовал только один автомобиль.

Пакет документов для обращения в СК

После получения протокола водитель собирает пакет документов. Они станут основой для страховых выплат КАСКО.

Пакет документов в страховую компанию:

  • договор оформления КАСКО;
  • паспорт страхователя;
  • водительские права;
  • техпаспорт на автомобильное средство;
  • протокол с места ДТП;
  • справка о ДТП.

Автолюбитель обязательно предоставляет квитанцию об оплаченном полисе. Обращение в страховую фирму не обходится без подтверждения постановления об ответственности за правонарушение или об отказе от возбуждения дела.

Инспектор СК в большинстве случаев требует оригиналы документов, поэтому владельцу автомобиля лучше сделать копии всей документации.

Порядок обращения в СК

Если водитель заметил царапины на своей машине, он вправе обратиться в страховую компанию. Когда полиция составила протокол, а весь пакет документов собран – у водителя есть все основания для возмещения убытка.

Обращение автолюбителя направляется в центр, занимающийся урегулированием убытков. С помощью сотрудников СК водитель пишет заявление. После подачи заявления вместе с водителем согласовывается время проведения оценки ущерба.

Оценку проводит штатный работник СК. Он осматривает транспортное средство и делает вывод, насколько серьезные повреждения.

Если оценка сотрудника СК расходится с оценкой владельца автомобиля, он вправе обратиться к независимому эксперту. Вызов оценщика позволит узнать объективную стоимость ущерба: столкновение способно нанести тяжелые повреждения, не сразу очевидные для обычного автолюбителя.

Следующее действие пострадавшей стороны – повторное обращение в страховую компанию. На руках у владельца транспортного средства новое заключение независимого эксперта. Страховщики обязаны заново рассмотреть заявление.

Водителю придется дождаться повторной экспертизы. По ее факту составляется акт. В нем указана сумма ущерба. Автовладелец не обязан подписывать акт, если не согласен с результатом проверки. В противном случае сумму удастся оспорить только в суде.

После подписания акта, у владельца автомобиля два пути – получить страховую сумму в банке или самостоятельно найти мастерскую для ремонта. Компенсация – самый оптимальный вариант.

КАСКО предлагает третий вариант: пройти ремонт автомобиля в специальном СТО. Выбор остается за владельцем поврежденного транспортного средства.

Что делать, если отказали в страховых выплатах?

Главная причина в отказе выплачивать страховку – происшествие не относится к страховому случаю. Нарушение ПДД, столкновение, авария – все случаи индивидуальны и требуют отдельного рассмотрения.

Если СК не признает случай страховым, у автолюбителя остается один выход – обращение к генеральному директору компании. Он пишет заявление на его имя. В документе описывается происшествие. Водитель подает прошение о тщательном рассмотрении его дела.

Чтобы получить положительный ответ, клиенту СК лучше обращаться к генеральному директору уважительно. Потерпевший должен настаивать на том, что оформление его полиса прошло по всем правилам, и он надеется, что имидж компании из-за такого недоразумения не пострадает.

Нельзя угрожать или предъявлять претензии. Заявление необходимо зарегистрировать и проследить, чтобы оно вошло в общий реестр СК. Последняя инстанция для помощи клиента – суд.

Итог

Добровольное страхование предполагает выплату по разным случаям: когда произошла авария, или другой водитель сумел поцарапать транспортное средство во дворе. Если своевременно оформить полис, удастся получить выплату и быстро исправить повреждение.

Царапины на автомобиле могут послужить поводом для выплаты страховки. Размер компенсации зависит от условий заключения договора со страховой фирмой.

 

Ссылка на основную публикацию
Поцарапали машину во дворе. Как получить выплату по КАСКО?
Автострахование, разрешение ДТП на дорогах